1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die durch Rheinumzüge (nachfolgend „Umzugsunternehmen“) erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Umzugsunternehmen stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande. Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch das Umzugsunternehmen.

3. Leistungen

Das Umzugsunternehmen verpflichtet sich zur Durchführung von Umzügen und gegebenenfalls weiteren vereinbarten Dienstleistungen (z. B. Ein- und Auspackservice, Möbelmontage, Einlagerung). Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag.

4. Preise und Zahlung

Die vereinbarten Preise sind bindend. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, spätestens bei Abschluss des Umzugs in bar oder per Überweisung innerhalb von 7 Werktagen zu leisten. Bei Zahlungsverzug behält sich das Umzugsunternehmen das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen.

5. Haftung

Das Umzugsunternehmen haftet für Schäden, die durch eigenes Verschulden oder das seiner Mitarbeiter entstehen, nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung ist jedoch auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
Keine Haftung besteht bei:

• unzureichend verpacktem Umzugsgut, sofern dies nicht durch das Umzugsunternehmen erfolgt ist,

• Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Streik),

• Verlust oder Beschädigung von Wertgegenständen, sofern diese nicht ausdrücklich deklariert wurden.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• für ausreichende Zugänglichkeit der Lade- und Entladestellen zu sorgen,

• Halteverbotszonen rechtzeitig beantragen zu lassen (sofern nicht im Auftrag enthalten),

• empfindliche oder besonders wertvolle Gegenstände rechtzeitig zu kennzeichnen oder anzuzeigen,

• das Umzugsgut auf Vollständigkeit und Schäden unmittelbar nach dem Transport zu überprüfen.

7. Rücktritt und Stornierung

Eine Stornierung durch den Kunden ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Umzugstermin kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung werden folgende Stornogebühren fällig:

• 50 % des Auftragswertes bei Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin,

• 100 % des Auftragswertes bei späterer Stornierung.

8. Datenschutz

Die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrags verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.